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Comprendre les bases

Mise à jour janvier 2025

  • L'indexation : est le processus d'enregistrement de votre site web sur les moteurs de recherche.
  • Le référencement :
    • Le référencement naturel (SEO) consiste à optimiser votre site web afin d'obtenir un meilleur positionnement dans les moteurs de recherche.
    • Le référencement payant (SEA), ce sont les liens sponsorisés par les moteurs de recherche (annonces sur Google).
    • Le référencement local a pour but d'être référencé sur Google Maps / Bing Maps...
  • Une requête : est un mot, une suite de mots ou une question posée sur les moteurs de recherche.
  • Le positionnement : c'est la place que vous occupez dans les moteurs de recherche sur une requête donnée.

Deux lecteurs, deux logiques

Vous vous en doutez sûrement, mais malheureusement les premiers lecteurs qu’il faut convaincre sont les moteurs de recherche. Et pour être bien positionné, ils ne demandent pas forcément les mêmes critères que l’homme.

Le moteur de recherche

Google, lui, ne “voit” pas vos photos, il lit le code. Ce qu’il aime :

  • un site rapide et une stabilité technique irréprochable ;
  • du contenu riche en mots-clés pertinents ;
  • des liens internes clairs pour comprendre la structure du site ;
  • des titres et balises bien rédigés (H1, H2, meta description, etc.) ;
  • des visites régulières, signe que votre site vit et intéresse les gens.

Google préfère les sites qui semblent populaires (beaucoup de visiteurs, beaucoup de partages), même si, parfois, un dessin vaut mieux que mille mots.

L’internaute

cherche avant tout :

  • une information claire et pertinente ;
  • un contenu crédible et à jour ;
  • un texte qui répond à sa vraie question.

Certains veulent un résumé rapide (“je veux juste savoir le prix !”), d’autres veulent tout comprendre (“comment ça marche ? pourquoi ? quels risques ?”). Bref, il faut écrire pour tous les profils : du pressé au curieux.

Leurs points communs

Heureusement, les deux ont aussi des attentes communes :

  • un site rapide à charger ;
  • aucune erreur d’affichage sur mobile ;
  • des liens fonctionnels (pas de 404) ;
  • une structure logique et lisible.

Autrement dit : un site clair, rapide et fiable, c’est bon pour les humains et pour Google.

3. Travail du webmaster / travail du client

90 % des paramètres d’un bon référencement sont la tambouille du webmaster :
  • sitemap.xml ; robots.txt ; Google Search Console ; données structurées, etc.
  • Structure du site ; balises title / meta description ; Mobile-friendly ; Alt Text / texte alternatif ; Core Web Vitals, etc.

Mais étonnamment, les 10 % restants ont souvent plus d’impact que les 90 % gérés par le webmaster. Ces 10 %, ce sont les backlinks (liens entrants vers votre site, se trouvant sur d’autres sites). Cela s’explique très simplement : toutes les agences web ou presque maîtrisent les bases du SEO. L’exemple le plus simple : pour un loueur de gîte, avoir l’adresse internet de son site sur la page de l’office du tourisme.

Alors, 10 %, c’est vrai dans le cas du BtoC (Business to Consumer), c’est-à-dire des entreprises qui vendent directement aux clients. Mais dans le cas du BtoB (Business to Business), cela peut facilement monter à 30 % voire plus, car chaque métier a son propre langage.

exemple :

Monsieur X doit corroyer ses pièces avant le montage. Impossible de tracer sans un trusquin réglable ; son vieux modèle dévie toujours sur le fil. Alors, il cherche un vendeur qui propose aussi une varlope bien droite, un bédane affûté et, si possible, une guimbarde pour les fonds irréguliers.

Chaque métier a ses outils, son langage et son savoir-faire. Pour être bien référencé, commencez par décrire avec vos termes, votre langage, votre entreprise. Cela aidera grandement votre agence web à bien vous référencer !

Bien choisir les mots-clés et les requêtes qui vous correspondent. Pas d’inquiétude, votre agence web, quelle qu’elle soit, vous aidera à choisir les bons mots-clés et requêtes !

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4. Bien choisir ses mots-clés

Il faut comprendre une chose essentielle : les internautes ne cherchent pas tous de la même façon. Certains tapent un mot-clé brut (“gîte Normandie”), d’autres une question complète (“où louer un gîte pas cher en Normandie ?”). Les moteurs de recherche ne se contentent plus de mots isolés, ils analysent le sens de la phrase. On appelle ça la recherche sémantique : Google comprend les intentions derrière les mots.

Il existe plusieurs types de requêtes :

  • 🔍 Requête informationnelle : “comment fonctionne une visite virtuelle” → Le but est d’apprendre quelque chose.
  • 💶 Requête commerciale : “création site web pas cher” → L’utilisateur compare avant d’acheter.
  • 🛒 Requête transactionnelle : “réserver gîte à Brionne” → L’utilisateur est prêt à passer à l’action.
  • 📍 Requête locale : “photographe drone en Seine-Maritime” → Il cherche un professionnel proche de lui.

Pour un bon référencement, il faut mélanger ces types de requêtes dans votre site. Un moteur adore quand il voit un site qui répond naturellement à plusieurs intentions : informer, rassurer, et faire agir.

En pratique :

Commencez par noter les mots et expressions que vos clients utilisent vraiment au téléphone ou dans leurs mails. C’est souvent là que se cachent les meilleurs mots-clés !

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LE SEO n'a pas de fin.

Le référencement proactif

Ensuite viennent évidemment vos clients ou les visiteurs de votre site web :
Si votre site est simplement informatif, statique, alors une bonne présentation, une facilité de lecture sur PC et mobile, ainsi que l’accessibilité et la pertinence de l’information recherchée suffisent à faire la différence. En plus, si vous avez de bons backlinks, vous aurez un site bien placé sur les requêtes que vous avez choisies. Dans le cas contraire, il faudra soit revoir le site, soit revoir les mots-clés et les requêtes choisis. Enfin bref, arrivé ici, votre site est fini et positionné.

Mais dans le cas d’un site dynamique ou e-commerce, où le but est de louer son bien ou de vendre, le référencement n’est pas fini : on rentre maintenant dans la partie proactive du référencement. Ici, on passe au niveau supérieur, et c’est là que l’on va utiliser une plateforme d’analyse web (Matomo ou Google Analytics, par exemple), qui analyse le comportement des internautes sur votre site :

  1. Abandons à la page « frais de livraison »
    • Causes probables : frais trop élevés / non affichés avant le checkout / options de livraison limitées / surprise mobile / bug de paiement.
    • Actions rapides : afficher les frais dès la fiche produit, proposer la livraison gratuite au-dessus d’un seuil, ajouter un retrait local ou une option moins chère, tester le paiement sur mobile.
  2. Personne ne visite la page d’une scie à chantourner
    • Causes probables : pas de lien interne / mauvais titre ou meta / pas de promotion / produit mal catégorisé / non indexé.
    • Actions rapides : ajouter un lien depuis la page d’accueil ou les catégories, améliorer le titre + la description + les photos, poster sur les réseaux / newsletter, vérifier l’indexation Google.
  • Etc.

En bref, on va analyser ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et corriger un à un les problèmes.


Ah, au fait… Monsieur X est menuisier. Flèche retour en haut